アカウント削除について

「島ログ」アカウントの削除方法と、削除されるデータの範囲についてご案内します。

1

アプリ内から削除する(推奨)

ステップ1

島ログにログインします(Googleアカウントまたはゲストとして利用中のセッション)。

ステップ2

画面下のタブから「LOG」(プロフィール)を開き、右上の設定アイコンをタップします。

ステップ3

設定メニュー内の「アカウント削除」を選び、確認画面の指示に従って削除を実行します。

ご注意

削除を実行すると、確認のうえ即時にアカウントと関連データが削除されます。一度削除されたデータは復元できません。

2

ログインできない場合(お問い合わせ経由)

端末を紛失した、ログイン情報がわからない等でアプリにアクセスできない場合は、お問い合わせフォームから削除をご依頼ください。

ご記入いただく内容

種別で「その他」を選び、本文に「アカウント削除希望」である旨と、登録に利用したメールアドレス(Googleログインの場合)またはお心当たりのアカウント情報をご記入ください。本人確認のうえ、運営側で削除手続きを行います。

3

削除されるデータ

アカウント削除を実行すると、以下のデータがサーバー(Cloudflare D1 / R2)から完全に削除されます。

プロフィール

メールアドレス、ニックネーム、ハンドルネーム、アバター画像などの登録情報。

記録

島への訪問記録(メモ・写真を含む)、レビュー(写真を含む)、お気に入り。

交流

フォロー・フォロワーの関係(双方向で削除)。

実績

獲得した称号・バッジの履歴。

その他

プッシュ通知の登録情報(OneSignal)、通知設定、APIトークン。

4

削除されずに保持されるデータ

お問い合わせ履歴

これまでにいただいたお問い合わせの内容は、サポート記録として保持されますが、アカウントとの紐付け(ユーザーID)は解除され、個人を特定できない状態になります。

5

ゲストログインのアカウントについて

ゲストとして利用しているアカウントも、アプリ内の同じ手順で削除できます。ゲストアカウントはセッションが有効な端末からのみ操作できるため、削除を希望される場合は記録した端末から手続きしてください。

お問い合わせフォームへ

ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。